Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle attività telefoniche di contatto clienti.
La figura svolge attività di informazione e proposta dei servizi collegati all’ecosistema GDO, con l’obiettivo di supportare la clientela e favorire l’adesione alle iniziative aziendali.

Attività previste

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel database aziendale per fornire informazioni su servizi, iniziative e soluzioni attive;
• Gestione delle richieste ricevute, con orientamento alla chiarezza informativa e al supporto alla clientela;
• Presentazione delle proposte disponibili e delle opportunità riservate ai clienti fidelizzati;
• Aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi interni;
• Collaborazione con il team operativo per garantire uniformità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti

• Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
• Predisposizione al contatto telefonico e all’ascolto attivo;
• Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento dei risultati;
• Organizzazione, puntualità e precisione operativa;
• Posizione adatta anche a profili junior motivati a crescere.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full-time;
• Inserimento con formazione operativa dedicata;
• Ambiente dinamico, organizzato e orientato alla collaborazione interna.