Centro servizi e consulenza con sede a La Spezia, team di circa 20 operatori, ricerca un/una operatore/trice per la gestione delle chiamate in ingresso e il supporto alla clientela.

Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in ingresso e risposta alle richieste dei clienti
- raccolta informazioni e aggiornamento del gestionale aziendale (inserimento dati, follow-up)
- assistenza nella risoluzione di problematiche ordinarie con puntualità e cortesia
- compilazione report giornalieri e aggiornamento scadenzario contatti
- collaborazione con il team interno per garantire continuità del servizio

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- padronanza degli strumenti informatici di base (email, pacchetto Office)
- attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- disponibilità immediata
- esperienza precedente in call center o assistenza clienti gradita, non essenziale

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno, 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08:30–17:30
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- ambiente di lavoro collaborativo e strutturato

Sede di lavoro: La Spezia (SP)